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livraison

> Lorsque vous passez une commande, veuillez choisir un mode d'expédition et payer pour la commande, y compris les frais d'expédition, le cas échéant.
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> Habituellement, nous écrivons une valeur inférieure et marquons les produits en tant que "Cadeaux" ou "Échantillon" pour vous aider à éviter ou à réduire les frais de taxes.
> Si vous avez besoin de la valeur totale de la facture d'expédition, veuillez nous en informer lors de la commande.

FAQ

Q: Fournissez-vous des échantillons? est-ce gratuit ou extra?
A: Oui, nous pourrions offrir l'échantillon gratuitement, mais ne payons pas le coût du fret.

Q: Comment payer? Puis-je utiliser une carte de crédit?
R: Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants: Ali Trade Assurance, paiement en ligne PayPal, paiement direct PayPal, carte de crédit (via la passerelle PayPal, certaines zones peuvent être restreintes), virement bancaire et paiement Telegraphic Transfer (T / T).

Q: Comment puis-je savoir s'il est payé avec succès?
Un: nous vous enverrons un email de confirmation de paiement à la réception de votre paiement

Q: combien de temps puis-je recevoir les produits?
A: D'une manière générale, nous prendrons 1 ou 2 jours pour préparer la commande. Si le temps est long, nous vous le ferons savoir dès que possible. En cas de stock, nous expédions les marchandises 5-10. Si le stock ne suffit pas, nous expédierons les marchandises dans 15 à 20 jours, en fonction de la quantité.

Q: Comment obtenir le numéro de suivi de l'envoi? Et comment contacter le transporteur (entreprise de livraison express)?
R: Nous vous ferons parvenir le connaissement ou le numéro de suivi après l'expédition de vos articles. Veuillez continuer à vérifier votre courrier électronique.

Q: Quelle est la politique de garantie?
A: Nous fournissons 1 an de garantie. Pendant toute la durée de la garantie d'un an, si une pièce est défectueuse, notre société vous donnera gratuitement le remplacement de pièces et vous aidera à remplacer les pièces défectueuses, à l'exception des pièces de type buse et encre.
À l'expiration de la garantie, notre société vous fournira toujours une assistance technique gratuite. La seule différence est que la pièce de remplacement n'est plus libre. Nous vous offrons donc un service après-vente à vie tant que vous utilisez notre imprimante. En particulier, vous pouvez bénéficier de la garantie à vie pour votre imprimante jet d'encre numérique grand format avec une commande d'encre continue.